Shopping
- È possibile annullare un ordine?
- Cosa è la wish list?
- Dove posso trovare la descrizione di dettaglio del prodotto?
- Sono già registrato all’area personale ma non ricordo più la password, come posso recuperarla?
- Come posso modificare i miei dati di registrazione?
- Come devo fare per disiscrivermi dal sito?
Spedizioni
- Cosa succede se non sono in casa quando arriva il corriere?
- La spedizione può essere effettuata anche al di fuori del territorio italiano?
- A quanto ammontano i costi di spedizione?
- Posso scegliere l'orario di consegna?
- È possibile ricevere il tracking del mio pacco?
- Come posso avere informazioni sul mio ordine?
Punti Vendita
Regali
- È possibile effettuare acquisti per un valore superiore alla Gift Card?
- Mi hanno regalato una Digital Gift Card Bernabei. Cosa devo fare per usarla?
- La Gift Card può venire bloccata in caso di smarrimento o furto?
- La Gift Card può essere utilizzata da un'unica persona o anche da diverse persone?
- Può venire rimborsato l'importo contenuto nella Gift Card?
- La Gift Card può essere ricaricata?
Esperienze
- Quante volte posso recensire un’Esperienza?
- Come posso fare per comunicare le mie allergie ed intolleranze alimentari?
- Posso aggiungere persone alla prenotazione?
- I bambini possono partecipare alle Esperienze?
- Perché non ho ricevuto l’e-mail contenente il coupon dell'Esperienza?
- Il coupon dell’Esperienza è personale o posso farlo utilizzare ad amici e parenti?